摘要：一些企业往往会把销售当成营销的起点和终点，最终造成营销只是销售部门的事情，其他部门都事不关己，导致公司整体经营对外缺乏市场意识、对内缺乏协作精神，大家都是为了职责而工作，并非围绕企业的经营和企业效益而奋斗。这种营销模式造成了销售部门的孤立无援，市场环境好时销售风风光光，市场环境不景气时销售灰头土脸。无耐之下，老板只能走马灯式地更换销售老总，最终造成企业销售一年不如一年，孰不知这是营销的短视和经营战略天生的缺陷造成的。企业之所以要建立全员营销的工作观，并不是让每个人都去做销售，而是让每个人都有市场意识，研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向开展工作。让每个人心中时刻装着消费者，只有这样制造出来的产品才具有文化、情感，才最容易被消费者感知，消费者才能对企业和品牌满意。
建立全员营销系统，需要一定的基础和持久的过程。现代的企业缺乏耐性，大多数是从外而内地建立这种观念，并非出于员工的本能和自己的渴望。往往急于求成，聘请几位讲师短期培训，让全体员工当时热血沸腾，激情过后仍然是用原有的思维在工作，并没有任何改变。
实际上，全员营销不是一种机制，而是一种文化和素养。企业能否建立起全员营销的观念，主要取决于以下几点：第一，老板的意愿，老板的盈利模式不同，对全员营销的渴望程度也不同。第二，企业要有一种素质，企业的素质取决于人的素质，目前在中国公认的评价人的素质标准是学历，企业要有高学历的团队。以前企业用人是实用主义，未来要改变思维，因为人力资源的成本和代价越来越大。第三，企业要有开放和包容的文化，这也是企业的胸怀，只有无限的胸怀才能让大家都参与到彼此的岗位，接受对方的监督和检查，最后造就共同的目标和使命。第四，要有良好的素养，素养并非天生就有的，而是后天培养的，这取决于企业对员工的教育程度以及价值取向。具备以上条件在短时间内也不会完全建立起全员营销的文化，还需要企业的坚守和漫长的过程，甚至需要几代人的努力。
全员营销，不是标语和口号，而是一种文化，是企业的运营体系。能否树立起真正的全员营销，是中国品牌走向世界的第一步，也是消费进入2.0时代中国企业面临重大变革的必经之路。
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