试论从受众角度分析档案馆信息传播行为

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会发展的需求。针对当前的信息需求形势，档案馆信息传播行为应运而生。

1档案馆信息传播模式中的受众群体

目前引入到信息传播领域最多的也是被大家所公认的传播模式就是拉斯韦尔的“五W”模式，即传播者(who)、信息(say what)、媒介(in which channep,受众群体(to whom)及效果(with what effect)。根据“五W”模式，档案馆档案信息传播过程中的基本要素为档案馆的工作人员、档案信息、四大媒体以及所有的档案网站、接受档案信息的用户、档案信息的传播效果。但是该模式没有考虑到一些复杂因素的干扰，特别它固定了传播者和受众群体的角色，忽略了传与受之间的有效沟通与反馈，从而导致档案馆档案信息传播不能顺利进行。目前来说，比较理想的档案馆信息传播模式中应更注重受众群体的反馈。

2不同受众群体的划分及其特点分析

受众群体是指档案馆档案信息传播的接受者，是档案馆工作的服务对象。受众群体作为档案馆信息传播过程中不可或缺的活跃因素，不可小视其作用。从这个意义上说，受众群体是制约传播效果的重要因素。

笔者认为，根据档案馆受众群体对档案信息的选择，大致可将受众群体划分为政府、研究人员、学生、普通公众四个层面。

2.1政府

由于政府多以决策型用户为主，对档案信息的需求是根据具体工作而提出的，进而付诸于实施，其目的十分明确。他们需要的大都是有关政务方面的信息，多涉及政治、经济、文化等领域，以便于做出更科学的决策。因而他们对档案信息的准确性、及时性、效用性要求很高。

2.2研究人员

研究者是档案馆的固定读者，因为他们在研究过程中需要原始的研究材料。科学研究容不得半点虚假，一个环节出现差错，其研究成果必然会前功尽弃。

2.3学生 学生主要由年轻人构成，属于比较活跃的群体，因而知识丰富、新颖的、高质量的档案信息更容易受到他们的青睐，使他们更乐意接受档案馆档案信息的传播服务。一旦档案馆的档案信息得以充分传播，并得到学生的普遍认知，他们自然会从潜在受众群体转变为实在受众群体，传播者与受众群体之间的信息传递关系也由此真正地建立起来。 2.4谱通公众

普通公众对档案信息的选择大多是以寻求档案作为凭证、掌握

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