摘要：在广大农村开展用电信息采集系统减少,构建智能用电服务体系,实现供用双方双向互动,大力推进城乡供电服务一体化,不断创新服务手段,追求卓越服务品质,努力提高客户满意度,是构建和谐社会、建设和谐电力的必然要求。
1、实施效果
(1)通过该项目的建设投运,实现了利民村400块单相费控电能表、4块三相费控电能表、2块变台总表的远程采集,每块电能表平均采集时间1-2S,实时采集成功率(一次采集成功率)达到100%,用电信息采集系统通过数据接口将召测到的电能表表码传输到“SG186”营销业务应用系统,实现了远程自动化抄表。(2)可按每日、每月进行线损统计,为线损分析提供准确的数据基础;(3)可实时监测用户用电异常状况,能够快速锁定“异常点”,通过系统所记录的各种用电数据,为查处用户窃电提供有力证据,是降损工作的有效技术手段。
2、技术创新
(1)在农网用电信息采集系统建设中采用基于光纤通信的采集方式是宁夏电力公司采集建设首创;(2)成功的在农网用电信息采集系统建设中推广应用EPON技术;(3)有效提高农网用电侧电能信息自动化采集的成功率、实时性、准确性。
3、应用情况
通过该项目的建设,为农网用电信息采集建设起到了很好的示范作用,可对农网用户比较集中的地区基于光纤通信的采集方式;推进用电信息采集一体化平台建设,提高智能用电服务,实现用电实时在线监控,为“SG186”营销业务应用系统提供及时、完整、准确的数据支撑,满足电力营销快速发展的现代化、信息化要求。
4、经济、社会效益
(1)通过开展远程自动化抄表、用电异常检查、电费催收、预付费等工作,改变以往需人工现场操作的传统模式,减少人员投入,降低运营成本;(2)通过提高计量配置合格率、减少计量误差,及时发现计量差错,降低中低压配电网损耗。(3)解决农村用户上门缴费的老难题,减少百姓因用电所支出的交通费等额外费用;(4)用电信息采集系统承担着用电侧电能信息的自动采集、实时监控的重要任务,是智能用电服务体系的重要基础和用户用电信息的重要来源;(5)在营销业务环节,构建“大服务”体系,拓展面向信息化、自动化、互动化的服务能力,实现电网与客户能量流、信息流、业务流实时互动,构建客户广泛参与、市场响应迅速、服务方式灵活、资源配置优化、管理高效集约、多方合作共赢的新型供用电模式;(6)随着国家社会经济的高速发展和科技水平的稳步提高,人民群众对电力营销服务的方式和内容有了更高的要求。
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