摘要：目的 探究人机交互性在电子产品设计中的实现形式。方法 运用案例分析法，通过分析苹果公司在iPhone手机设计上的成功案例，来进一步探讨人机交互在电子设计中的实际应用。结论 通过学习先进经验，总结出了几项在电子产品设计中体现人机交互性的关键措施。人机交互在电子产品设计中的应用，确实可以使得电子产品更加符合人们的需求，具有更强的市场竞争优势。
关键词：人机交互性;电子产品;产品设计;案例分析;应用分析
为了在市场竞争中占据一定的份额，就必须要使设计出来的电子产品能够满足人们的需求，方便人们使用。因此，在电子产品的设计中体现人机交互性是十分重要的，而人机交互性就是基于消费者的使用感受，从使用者的角度出发来进行的产品设计[1]。
当前电子产品的设计中确实存在着一些问题，这些问题阻碍了电子产品市场的扩大和发展[2]。这些问题主要体现在电子产品设计中运用到的技术、产品的设计风格和使用的简便性等。首先，就电子产品设计中运用的技术而言，普通消费者很难掌握和使用好这些技术。在一些电子产品的设计中，一味追求高新技术的应用，而在实用性上却没有多大的提高。尽管技术先进，但是却不能将技术的效果发挥出来，更有甚者纯粹是在欺骗，明明在产品设计中根本没有使用高新技术，却硬要说使用了，想以此来吸引消费者。这种投机取巧的心理在很大程度上阻碍了电子产品设计的发展。其次，在产品设计风格和产品的使用简便性上，也存在着一些问题。在产品设计风格上随大流的现象很多，没有自身的独特创新设计，是无法在市场中胜出的，而且有些设计者完全不管本国消费者的使用习惯，只是生搬硬套西方的设计风格和使用习惯。比如操作键的排布，一些产品在设计时将操作键分布于左上角，这与中国人的操作习惯完全不符，导致了产品被冷落。即使运用了先进技术，在设计上也比较完美，但由于不能让消费者感到产品使用的方便性，产品设计也是失败的[3]。除此之外，在产品设计中忽视细节的设计，也是没有很好体现人机交互性的表现。用户想要的产品不仅仅要有强大的功能，还要有很强的可操作性和使用的简便性，只有从消费者的角度出发，在设计中更加注意人机交互性的体现，就能使电子产品的设计变得完美实用[4]。
1 电子产品设计中体现人机交互性的必要性
人机交互性指的是使用者与机器之间有很好的交互，实际上是指产品设计者能够很好地了解用户感受。人机交互的目的是让设计出的产品更加符合人们的需求，而且能够给使用者带来相应的功能体验。如今，人机交互的理念已经渗透进了各个行业，尤其是在电子产品设计行业中。人机交互的理念不仅仅在计算机等行业十分重要，而且在建筑和设计行业也有着广泛的应用。人机交互是基于人类认知的工程学和心理学，通过在产品设计中体现出人性化的特点，从而使设计的产品更加受使用者的青睐。人机交互在产品设计中的应用，主要体现在机器的操作界面上[5]。
在产品的操作界面设计中很好地体现“以人为本”的设计理念，就是要实现以使用者感受为出发点的产品设计。只有在设计中体现出人机交互性，才能使设计出的电子产品能够最大程度上满足消费者的需求。尤其是在当前竞争激烈的电子产品市场中，人机交互的理念显得格外重要。在产品设计中更多地注重用户感受，将产品使用界面变得更加图形化，给人一目了然的感觉，同时注意细节上的设计，在外形和功能上使用户能够用得简单，用得方便[6]。另外，人机交互性在电子产品设计中的应用，也是衡量设计师设计水平的标准，产品设计就应该是以人为中心来进行的，而“以人为本”的设计理念，就是最高级的设计思想，能在产品设计中体现好“以人为本”的理念，也是一个设计师高水平的见证。由此可见，在电子产品中体现人机交互性的确是十分必要的，对提高产品设计的竞争力和提升产品设计水平有着十分关键的作用。
2 人机交互在电子产品设计中的实际应用
就苹果公司的成功设计经验进行分析，来探究人机交互性的应用。众所周知，苹果 iOS 操作系统的出现，可以说是电子产品设计中的成功典型。在苹果设计当中，很好地体现了人机交互性，正是靠着高评价的用户感受和简便细致的产品设计，才使得苹果手机成为变革性的电子产品设计[7]。
2.1 在电子产品设计中实现人机交互的创新
在苹果手机出现以前，手机触摸屏的主流设计是电阻式触摸屏，这种电阻式触摸屏有自己的优点，同时也有着一个很大的缺点，就是使用很不方便。虽然电阻式触摸屏在技术上支持触屏操作，但是由于触摸精度很难把握，许多用户反映有时候触摸时需要用很大的力才能实现操作，使用很不方便。正是本着“以人为本”的设计思想，苹果公司在手机设计时就更加注重人机交互性的体现[8]。抛弃了传统的电阻式触摸屏而改用电容式触摸屏，这种新的电容式触摸屏的应用实现了手机设计的创新，诞生了苹果iOS操作系统，这种系统实现了人机交互的理念原理，让使用者能有更好的使用感受。触摸屏的多点触控见图 1。
这种触摸屏的原理就是在人与手机之间形成一个电容器，当人的手指移动时就会改变系统的电容，从而开始操作。这种触摸屏有灵敏的感知能力，用户在使用时能够感到产品极强的实用性和操作的简便性。在手机设计中，苹果公司运用这种触摸屏进行设计以及使用 iOS 系统，创造出了 iPhone 手机。在 iPhone手机的设计中，可以看出几点。第一，手机的设计突出了多点触控的理念，在技术上实现了创新，这种基于人机交互性的创新使得 iPhone 手机的实用性和可操作性大大提高;其次，iPhone手机的设计中运用了人机交互的感知工程学原理，注重了产品的记忆功能，从而使得产品大受欢迎[9]。由此可见，要在电子产品的设计中突出人机交互性就要实现相关技术的创新，应用人机交互的原理进行相关技术的开发，从而使产品技术更加实用和先进。
2.2 注重电子产品设计中人机交互的感官认知性
人机交互的原理主要涉及到人类的认知心理学和感知心理学。电子产品实不实用，关键就在于是否注重使用者的感官认知性。其中在视觉、触觉、记忆以及思维等方面，使用者显得极为敏感。其实这是有相关的原理的，正是由于使用者在使用电子产品时，直接接触的就是触觉和视觉，而且由于人往往希望机器能够有一定的记忆功能来使自己的操作更轻松，这就揭示了电子产品在设计中应该重点注意的方面。从原理上分析，使用者往往不愿意操作生硬而没有生气的机器，而是希望产品能够像真人一样为自己服务[10]。许多电子产品在设计中都没有很好地注意这一点，而iPhone 手机就做到了。无论是在感官系统上，还是记忆能力上，iPhone手机都有很明显的优势。凭借着强大的记忆能力，iPhone手机能够记忆下用户的使用习惯以及能够对外界的环境作出积极的反应。这些都是用户在使用电子产品中十分关注的方面。比如在用手机观看视频时，iPhone手机能够支持倒置和横置的自动变化，凭借着自带的重力感应系统，就可以实现观看模式的自动切换。而普通手机，则需要用户暂停视频或退出应用程序，然后手动关闭和切换观看模式，如此，在操作上就显得极为不便。正是这么一个小小的设计，就使得iPhone手机满足了用户的视觉感受需要。产品设计体现出了人机交互的感官认知性，使得iPhone手机能够长期占据全球手机市场，这不得不说是电子产品设计的一个奇迹。
2.3 在电子产品的设计中体现人性化的特点
人机交互的核心就是人性化，要在产品设计中体现产品的人性化特点，才能获得更佳的用户感受。从 iPhone手机的手机界面就可以看出，iPhone 虽然只有 3.5 寸屏幕，说不上很大，但是它配备有功能强大的虚拟键盘来支持输入，这就使得 iPhone手机成了小巧方便的手机款型，见图 2。该技术体现了人性化的特点，使得用户在使用时能够脱离笨重的实体键盘，避免了敲击的麻烦。这样的设计也满足了 iPhone 手机的其他空间设计，使得手机的可使用空间变大，这让用户感到方便而且实用。同时，在听觉上也很好地体现了人机交互性。在用户输入文字时，手机会发出各种提示音来提醒用户，就像是一个认真倾听着自己的伙伴一样。当输入文字成功时，会有清晰的滴答声音;而输入错误时，就会有相应的嘟嘟声音。这些听觉效果提升了 iPhone手机的人性化理念。同样的，在选取文字和剪切复制时，也有着极为简洁的操作性。在面对不同消费群体上，也做了足够的考虑。在手机设计中加入了放大镜和讲述者的功能，为视障人群和老年人提供了方便。种种设计，都体现了 iPhone手机在设计中的人性化特点。电子产品的设计只有充足考虑人性化设计，才能使设计出来的电子产品有更强的实用性，在操作上更加简便，在设计时加入更多的功能来实现电子产品的人性化服务，就能使电子产品更加受欢迎。
3 结语
在电子产品的设计中，人机交互性的体现是一个重要的方面。在产品的设计中，更多地结合人机交互的原理，在视觉、触觉、听觉等多感官感知上进行功能的设计，这样设计的产品的功能才能有实用性。在当今竞争激烈的电子产品市场中，只有得到用户认可的产品才能在市场中立于不败之地，而要提升用户的认可，就要注重设计中人机交互性的体现，只有这样，才能使设计出的产品更加实用，更加受消费者的欢迎。——论文作者：邓欢琴
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