摘要：2020年新冠疫情的全球肆虐不仅没有击溃我们，反而让我国在经济、社会等诸多方面完成了全面发展和进步。在这样的大背景下，作为国民经济主轴，在整个经济体系中占有重要地位的商业流通经济，也应当顺应如今的大趋势逐步完成整个体系的升级与优化。然而，现实情况是虽然商业流通经济正朝着既定方向发展进步，但此过程中仍然存在诸多问题，本文将遇到的问题归纳总结并给出相应解决方法，希望能够对这方面的研究起到一定的推动作用。
关键词：新常态;创新;经济转型;经济流通;消费升级
新常态其实并非是一个全新的词汇，早在2014年5月习近平同志在河南考察时，就曾经针对过去“不正常”“不规范”“不规律”的经济状态提出了全面建设经济新常态的要求。而在此基础上，为了满足新常态背景的实际需求，我们也应当给予商业流通足够的重视，并且尽可能选择优秀的商业渠道和运营模式。只有这样才能在整个经济转型的大潮中做到方向不变，从而获得最大程度的创新。特别是在2020年新冠疫情肆虐的背景下，内贸的顺利进行对于我国稳固国民经济和国家根基有着举足轻重的作用。
1新常态下商业流通经济的特征及重要意义
近年来，国民经济持续不断的优化与改革，让新常态逐渐成为经济发展新的背景，而在此背景下，作为各生产要素集中载体商品流通经济也逐渐展现出了以下四个特点：一是增长驱动力由原本的依靠产业要素驱动、依靠资方投资驱动逐步转变为如今的依靠产业创新驱动和依靠消费者购买驱动;二是整体经济结构发生根本改变，产业配比协调优化，无论是质量还是产量都完成了升级，整体经济形势向高质量、高效益发展;三是旧的经济增长方式不断被新的经济增长方式所取代，最明显的就是过去赖以生存的资源密集型、劳动密集型增长方式逐步消失，取而代之的则是全新的技术密集型产业，对于科技要求更高，同时对于整条产业链上各级员工的素质要求也更高;四是增长速度出现放缓迹象，不过这种放缓并不是单纯意味着由原来的全速前进转变到如今中快速前进，而是涉及的方面更多，发展更加平稳，所以是可以理解的。
2新常态下商业流通经济的转型创新路径
2.1依靠政府背书，建立健全保障制度
虽然商业流通经济的转型本身属于市场经济行为范畴之内，但想要按照既定方针路线实施，那么就必须倚仗国家的宏观调控。因此对于各级政府而言，适当给予引导、规划等方面的扶持，发挥政府部门的职能作用，才能确保各项工作能够如期按进度完成。需要注意的是，除了市场规律本身的自我调节之外，政府部门在面对本辖区商业流通经济转型时也需要认真负责，对整个实施方案进行统筹规划，特别是在互联网发达的今天，一定要注意线上网店与线下实体店的安排要尽量错开。这样做的目的在于能够最大限度地调动网络能量与实体产业的同时，不至于在某些区域造成资源浪费的现象。只有线上线下相互融合、互相补充，才能最高效地实现转型。
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除了统筹规划之外，政府还应该建立起完善的支持体系，这其中主要包括经济政策扶持与非经济政策扶持两点。前者比较好理解，主要专注于财政政策、加大投资力度与税收项目三方面。至于非经济政策扶持，则主要指的是相关政策与法律法规的出台与实施。只有做到这一点，才能让商业流通经济在快速变革中有法可依、有据可循。我们可以将这些法律法规看作行业发展的保障与制约准绳，只有在相关规范完整且可实施的情况下，整个转型才能够按照原计划进行，同时对于行业以及相关企业的保护也可以让其在发展过程中能够放开手脚，加快速度前进。当然政府的扶持还表现在办公程序上的化繁为简，只有切实提高办公效率才能从根本上节约时间成本，当然一切简化程序也必须要按照正常的规章制度顺序进行，切不可因为过分强调速度而忽略了基本流程，给违法分子可乘之机。
2.2深度挖掘零售业创新内核，为居民提供全新消费体验
想要扎实推动零售业改革，首先在可选形式方面应让很多消费者享受到网络购物方便、快捷、实惠的红利，因此如果想要为消费者提供更好的体验，广大零售业从业者最好是可以打破线上线下之间的壁垒，利用实体店给消费者带来的真实感与网络消费的便捷相结合，提供诸如线上购买、线下自取、双端同价等服务。除此之外，诸如团购、严选等一些新的零售形式也应该被加入其中。总之，丰富了零售业的可选形式，必然会为消费者带来全新的消费体验。
其次，逐步强调实体店个性化与自营化也是提高消费者购买体验的重要一环，要知道千篇一律的店面装饰与商业模式只会给消费者带来疲劳感，并且对于零售业从业者自主品牌的研发也是一种阻力。因此在强调创造力、鼓励个性化与自营化的大潮之中，厂商如果可以拥有自己的特点，相比定可脱颖而出，成为区别于其他零售商的真正核心竞争力。
最后，如果是大型超商的话，那么坚持连锁经营与多业态并存则可以保证在核心优势不变的情况下，通过多种形态的出现，让原本刻板顽固的大型超商更加亲民，同时考虑到这一类零售商往往都占据着城市发展优势商圈的重要位置，若是可以在这些地方开展变革，则可以满足消费者各种需求。总之，利用超商自带的资金、地区、价格、品种优势，通过不同的业态形式将其拓展出去，无论是对于本身发展还是满足当地经济与消费者购物体验，都是非常值得期待的。
2.3紧跟“互联网+”思路，打破壁垒优化产业
首先是流通经济各环节中的中小型企业，必须打破实体与互联网之间的壁垒，形成涵盖线上、线下双端的全渠道、全天候服务系统，为消费者提供更好的购物体验。同时不仅局限于“售卖”环节，还可以利用互联网社交平台建立起良好的维系客户的组织，比如我们如今经常会使用的微信群、QQ群等。在巩固核心客户的同时适当开展团购业务，从而实现经济效益与口碑的双重稳步提高，这对于资金储备并不算优势的中小企业来说，是做大做强的重要一步。
其次，对于大型企业来说，打破自身壁垒、增加企业能动性与活力也至关重要。众所周知，大企业想要实现转型，需要多方面考虑问题，而在新常态商业流通经济转型的背景下，转变企业思路又是势在必行的。因此如何打破自身壁垒，主动拥抱互联网，利用本企业的资金、人力、地理位置等优势拓宽全渠道，努力完成从传统批发商向全新供应链产业转型的使命。同时在物流方面做到精准定位、快速配送、保证货物安全与新鲜，甚至可以将物流单独出来形成全新的服务选项，在创收的同时让整个企业抗风险的能力更强。
最后，对于所有企业来说，互联网思维进一步扩展需要我们打破国与国、城市与农村之间的限制，在如今“全球经济一体化”“农村经济繁荣化”的大课题之下，积极发展跨境电商产业与农村电商产业，力求丰富整个产业结构，一方面为更多的潜在消费者服务，另一方面将自己的优势产品推向更广的领域，这无疑是一种双赢的局面。当然在此思路下，除了企业本身之外，各级相关部门还需要做好把关工作，切实维护企业与消费者的利益，让整个产业在良性氛围下不断升级发展。
2.4解析消费需求变化，掌握消费者购买规律
一是品牌化，随着收入的增多以及消费层级的提高，消费者如今更倾向于购买品牌产品;二是体验化，意思是单一产品性能已经无法满足消费者的购物需求;三是多元化，这里的多元并不是单纯指购买对象，它的涵盖范围更广，包括品类、方式等，这也对如今商品流通领域企业的业务多样化发起了挑战;四是轻松休闲化，社会的高压激发出人们渴望释放、减压的购买力，因此各种轻松休闲型项目层出不穷，并且大有良好发展的势头;五是情感化，相比起冷冰冰的买卖关系，如今的消费者更倾向于通过买卖传递一种心灵上、情感上的联系;六是个性化，私人订制的出现是个性化的集中体现，这与消费者求新求变的思想分不开。
针对以上六大特点，如何发展相对应的产业结构、满足人们不同的物质文化需求就显得十分重要，特别是对于转型期的企业来说，找准目标消费群体并适时推出符合其消费习惯的配套产品，是能否持续发展的关键所在。而从整个大环境来看，在了解了消费者需求与要求的情况下进行产业升级，也能够保证其整体朝着良性健康的方向发展下去。
2.5着眼新农村建设，促进农村商业流通经济发展
城市与农村之间的割裂发展，是制约我国国民经济转型的一大因素，因此在新常态下，如何进一步促进农村经济的发展建设，实现农村产业发展以及农民消费水平的提升至关重要。想要解决这一问题，首先需要在我国现有农村产业的基础上建立健全市场体系，将“订单农业”推广到全国农村当中。让农民朋友真正获利，同时零食征收与购买制度也要适当发展，特别是在市场经济引入之后，如果可以做到“农超对接”，直接将原产地与居民消费场景挂钩，将彻底改善如今“产地农业”的困局，这对于农民收入的提高，以及城镇剧名消费档次的提升都很有帮助。
除此之外，制约农村经济发展的一大问题在于交通方面的不完善，这一点需要各级政府机关与企业紧密配合，在近农村区域设立良好的物流站点和相关配套服务。既有利于将农民生产的新鲜作物及时运输，又可以将互联网购物延展至农村，从而丰富农民朋友们的消费生活。只有做到村与村、村与镇、镇与镇等在交通网络上的相互联系，才能够进一步发展农村集体化优势，促进相关产业的发展与转型，最终为新农村建设与我国市场经济转型“添砖加瓦”。
最后，在促进农村商业流通经济发展的过程中，还需要建立完善的信息收集与发布机制。避免因为信息方面的不对称，导致农村农业经济发展滞后，“三农”迟迟无法展开的尴尬局面。在这一点上各地方政府部门理应充当好“信息中转站”的职能，一方面切实关注并反馈农村实际诉求，另一方面也要将国家政府推出的惠民政策及时向广大农村生产者落实普及。
3结语
总之，经济发展的基本思路就是新背景促进各方面的全面创新，而各方面因素的全面创新升级又为整个经济体系的更新打下坚实基础，这也就是我们常说的螺旋上升式结构。把它运用到我国目前的经济情况中，就是要求在新常态背景下，为经济全面协调发展，我们必须正视目前出现的经济转型情况，及时不断地对经济发展方向进行微调。力求在总方针计划不变的情况下，让整个经济的进化更趋合理，最终让人民的生活水平进一步提升，消费能力与水平也有明显改善。努力构筑一个涵盖商业模式、发展方向、流通机制的思路体系，最终实现全方位的升级和进化。——论文作者：刘宇宁
