摘要:运用ISM法建立建筑工人不安全行为影响因素的三层四阶递阶结构模型，探究建筑工人不安全行为的发生机理，明确各影响因素的关系结构和层级结构，并根据AHP法划分了影响等级。结果显示，个体因素为表层影响因素，社会环境因素为深层影响因素，其中国家治理监督因素权重最大。最后，从国家、企业、工人三个层次提出了治理建筑工人不安全行为的措施，如完善安全标准化、构建安全诚信体系和奖惩制度、完善平安卡制度和强制安全培训制度等。
关键词:建筑工人;不安全行为;致因;解释结构模型(ISM);层次分析法(AHP)
0引言
建筑业是高风险行业，事故率一直位居国民经济各行业前列，事故成本也一直高于各行业[1-2]。事故致因理论认为人的不安全行为和物的不安全状态是事故发生的直接致因，而物的不安全状态需人的识别和管理，所以人的不安全行为是造成事故的重要原因[3-4]。而不安全行为是指能造成事故的直接错误[5]，人的不安全行为形成是多方原因造成的，极其复杂[6]。居婕从个人、环境、管理三个维度去分析建筑工人不安全行为[7]。刘超则从组织、个体、领导、环境四个维度构建员工不安全行为影响因素的层次结构模型[8]。殷文韬从管理者、班组长、一线员工三个主体构建员工的不安全行为影响因素体系[9]。张艳姿从可控、不可控两个方面分析员工不安全行为[10]。还有部分学者从某一局部进行不安全行为的研究[11-19]。这种分析大多基于定性，且各因素层次关系不明，而对于微观因素的探讨，更是众说纷纭，难以统一。这种现状不利于安全行为理论发展，也不利于企业指导实践。
因此，笔者将应用解释结构模型梳理建筑工人不安全行为各影响因素的层次结构关系，结合层次分析法确定各因素的相对重要性，并建立建筑工人不安全行为发生机理和治理模型，最后针对性提出建筑工人不安全行为的治理措施。
1建筑工人不安全行为影响因素系统构建
通过对安全行为相关的文献资料分析[7-19]，归纳了影响不安全行为的主要因素。然后结合建设项目生产环境恶劣、建筑工人高流动性、分包商混和管理、工人素质不高等特征[20]，由建筑安全研究学者2名及建筑工程一线安全员2名、安全经理2名、项目经理2名、政府安监员1名共9人组成的专家小组对不安全行为的主要影响因素采用专题会议进行讨论，最终确定建筑工人不安全行为主要受组织管理、个体、生产作业、社会环境4个层面共26个因素的影响，见表1。
1.1组织管理因素
梁振东通过分析组织环境与不安全行为之间的关系，构建了安全承诺、安全理念、危险源管理、安全装备、物态环境、工作压力、违章惩罚、安全管理行为、不安全行为意向与不安全行为的关系模型[11]。居婕构建的建筑工人行为影响因子体系，其中管理因素有安全计划完善、安全制度规范、安全监督力度、安全培训程度[7]。班组是建筑施工现场的基本生产单位，这种基于同乡或工种而建立起来的非正式组织对建筑工人的生产行为有很大影响，故工友影响应当纳入考虑。基于上述研究，选取现场组织管理、安全教育培训、安全文化氛围、安全制度、组织支持、组织公平、安全投入程度、应急准备、工友影响作为影响建筑工人不安全行为的组织管理因素。
1.2个体因素
梁振东通过分析个体特征因素与不安全行为之间的关系，构建了自我效能、外控人格倾向、事故体验、工作满意度、安全知识、家庭安全劝导与不安全行为意向及行为的结构方程模型[12]。Maiti分析得到长期消极情绪和不稳定情绪与安全事故之间有很大的影响[13]。Seo认为风险感知及处理能力与安全事故有很大关系[14]。基于此，选取生理疲劳、心理失衡、动机意向、态度意识、情感情绪、认知能力、应激能力作为影响建筑工人不安全行为个体因素。
1.3生产作业因素
García-Herrero通过安全卫生条件、人类工效学、工作要求三个维度，以生理状况和心理状况为中介变量分析作业生产条件与安全事故之间的关系，三个维度包括工作场所温度、工作场所湿度、噪声、机械设备应用情况、辐射、有害气体、个人与生产设备之间的舒适度、作业强度、作业难度、危险感知程度等具体因素[15]。恶劣的生产作业环境使建筑安全事故类型多样、原因复杂[1]。因此，笔者选取作业方式、生产标准、作业强度、作业环境、作业危险、机械设备作为影响不安全行为的生产作业因素。
1.4社会环境因素
Mullen分析社会对安全工作的影响关系到安全事故的发生[16]。Kines强调安全领导对安全管理的重要性，安全领导会间接影响建筑工人的安全行为[17]。Luria、Mohamed认为家庭环境、支持对安全行为有间接影响[18-19]，且家庭因素是农民工最重要的精神支撑来源，同时公众参与是社会治理的有效方法，社会舆论监督对建筑安全行为有正向的管理作用，应纳入考虑。基于此，笔者选取国家治理监督、社会舆论监督、家庭安全劝导、领导承诺态度作为影响建筑工人不安全行为的社会环境因素。
2建筑工人不安全行为影响因素的ISM建立
解释结构模型(InterpretativeStructuralMode-ling，简称ISM)的特点是通过假设和图、矩阵的运算，把变量众多、关系复杂的系统分解为若干子系统，构造出一个能够清晰反映出系统元素间结构关系的多级递阶结构模型。
2.1确定邻接矩阵
根据前述确定的专家小组三轮的评价和讨论，最后确定了上述26个因素两者之间的相互影响关系，建立邻接矩阵A。要素Si对Sj有影响时，矩阵元素aij为1;要素Si对Sj无影响时，矩阵元素aij为0，若两者之间相互影响，取影响大的一方为影响关系，即为1，相对影响为0。则邻接矩阵如下:
3建筑工人不安全行为影响因素分析
3.1建筑工人不安全行为影响因素关系结构分析
上述研究可得，建筑工人不安全行为影响因素体系是一个四级递阶结构模型。这四个层级反映了各影响因素之间的逻辑关系。该模型的层级结构分析如下所述。
1)表层直接影响因素分析(第1级)
表层影响因素为个体因素，是不安全行为产生的最直接原因。建筑工人多为文化水平较低、综合素质较差的农民工，容易受到组织、社会、环境等方面的影响，容易出现心理失衡，为不安全行为的发生埋下隐患;同时因为建筑工人流动性较高、学历低、学习能力差等使他们较少的受到安全培训，造成应激能力较弱;而恶劣的工作环境、长时间高负荷工作、大量的手工作业等都使得工人极易出现生理疲劳;这些因素综合在一起就极易诱发建筑工人的不安全行为。
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繁重无比的工作量、复杂多变的施工现场、随处可见的安全隐患，逐渐麻木了建筑工人对不安全环境的感觉、知觉，从而使其安全心理、安全态度出现松弛，再加上安全能力较低，带来安全意识的薄弱，然后转化为行为动机，做出不安全行为。这是较为完整的建筑工人个体不安全行为事故链，也是建筑工人个体不安全行为发生机理，如图2所示。因此从工人个体角度对建筑工人个体不安全行为的矫正，就需要结合其机理制定有效的措施。
2)中层间接影响因素分析(第2级)
中层间接影响因素既有组织管理因素，也有个体因素。在施工现场安全组织建设和管理中，安全制度的完善、组织的公平、团队的支持、应急的准备都会间接影响到建筑工人的行为表现，工友的影响是群体活动下的行为表现，也体现了管理活动的成效。个体因素中动机意向往往引导行为的发展，良好的态度意识能够察觉不安全行为发生的征兆，稳定的情感情绪有利于保障安全行为，而良好的认知能力有助于建筑工人吸取安全经验及早发现危险源。良好的生产作业条件，恰当的生产方式、高标准的生产流程、合理的班组作业强度、合适的生产环境、适中的作业施工难度、有保障的机械设备等会综合影响建筑工人的行为安全。
组织因素对工人的行为影响关系较为明显，因此对建筑工人的不安全行为的治理也需要结合这些影响，透析建筑企业对工人不安全行为治理路径。结合当前建筑业不安全行为的治理研究[7，11，17-19]，安全激励适合于对目标单纯的建筑工人安全心理的改善，企业应当实施合适的激励措施;安全认知能够使建筑工人重视作业风险，关爱生命，珍惜家庭，从而使其转变安全态度、提升安全心理层次;而安全培训，要结合建筑工人素质较低、接受能力差、时间观念差、重当前利益等特点，综合提升工作生活能力等。基于以上分析，搭建三位一体的治理模型，使得不安全行为的治理更具针对性，如图3所示。
3)深层根本影响因素分析(第3、4级)
深层根本影响因素主要为组织管理因素及社会环境因素。安全教育培训能够增进建筑工人的自我保护能力;现场组织管理能够保障合理的生产秩序，从管理上调节建筑工人的不安全行为;安全文化氛围是企业员工整体安全意识的体现，良好的安全文化氛围能够培养建筑工人的安全行为意识;而有效的安全投入能够保证安全管理活动的开展。社会环境因素中的家庭是建筑工人精神支撑的来源，对情绪、态度有重大影响;领导作为企业主体的决策者，其个人承诺态度对企业整体的发展有着方向性的指导;而领导决策的判断、家庭的劝导、个人行为选择又受社会舆论及国家政策的影响，公开透明的社会舆论环境、高效严格的国家监管制度对企业及建筑工人的不安全行为有着根本性的制约作用。
政府和社会在整个不安全行为ISM模型处于顶层[16]，根据上文的分析对建筑工人的不安全行为管控既要干预组织的安全管理策略，也应当对个体行为进行适当引导，还需要对施工现场的不安全条件进行监管，三管齐下，形成有效的政府治理、社会监管系统，如图4所示。
3.2建筑工人不安全行为影响因素影响力分析
根据建筑工人不安全行为影响因素的层次总排序可知，建筑工人不安全行为主要受国家治理监管、家庭安全劝导、社会舆论监督、领导承诺态度、安全文化氛围、安全教育培训等因素影响，主要涉及社会环境因素和组织管理因素。国家治理监管要远远大于其他影响因素。结合建筑工人不安全行为影响因素的ISM模型，可以得出个体因素是不安全行为发生的直接因素，并且权重相对较小。而部分组织管理因素和全部社会环境因素是建筑工人不安全行为的根本影响因素。对组织管理因素和社会环境因素的管控是改善建筑工人不安全行为的重点，也是安全管理的发力点。——论文作者：叶贵1，段帅亮1，汪红霞2
