摘要：目的:通过对静脉药调配中心护理人员焦虑状况以及相关影响因素进行细致分析，进而探索出更加科学合理的静配中心员工管理制度以及人文关怀政策。方法：采取问卷调查的方式随机选择我院静脉用药调配中心在职的300名医护人员，对该300名医护人员的焦虑状况以及产生焦虑现象的原因进行调查，并对调查数据进行整理和分析。结果：静脉用药调配中心护理人员焦虑状况自我评分普遍在40至92分之间，通过数据整理发现有38.35%的护理人员没有明显的焦虑状况出现，其中有40.33%的护理人员出现轻度焦虑状况，有14.13%的医护人员有中度焦虑状况，有7.18%的医护人员存在重度焦虑状况。且研究结果发现焦虑状况与医护人员年龄，工作年限，性格，职称等因素具有显著关联性。结论：静脉用药调配中心护理人员存在焦虑状况概率较高，且与年龄，工作年限，心理状态等因素具有关联性，医院应当根据相关关联因素制定科学合理的人员管理制度，缓解护理人员的焦虑程度。
关键词：静脉用药调配中心;护理人员;焦虑状况;影响因素
静脉用药调配中心是进行静脉普药，静脉营养药，静脉细胞毒药物以及抗生素等静脉用药调配的场所，静脉用药调配工作有着严格的配药标准，严格的程序要求以及操作环境要求，对于护理人员更是要求极为严格，不仅需要静脉用药调配中心护理人员具有过硬的专业护理以及临床药学能力，还需要具有优秀的计算机技能，更需要护理人员在进行工作的过程中保持高度集中，沉着冷静，认真仔细。因此面对高强度且不允许出错的静脉用药调配工作，护理人员自然非常容易产生焦虑情绪，而焦虑情绪不仅影响护理人员的心情以及生活质量，还会严重影响工作的效率和准确性，是医院安全的重要威胁之一。因此本文具有极高的研究价值。
1.资料与方法
一般资料
采取问卷调查的方式随机选择我院静脉用药调配中心在职的300名医护人员，对该300名医护人员的焦虑状况以及产生焦虑现象的原因进行调查，并对调查数据进行整理和分析。其中医护人员的男女比例为182:118，年龄段在25岁至35岁之间护理人员有122名，36岁至45岁之间的护理人员112名,46岁至60岁之间的护理人员有64名。所有研究对象工作年限均超过一年。差异无统计学意义(P>0.05)，具有可研究性。
1.2方法
采取问卷调查的方式随机选择我院静脉用药调配中心在职的300名医护人员，对该300名医护人员的焦虑状况以及产生焦虑现象的原因进行调查，问卷调查分为电子问卷和纸质问卷两种，采取的是不记名自我评价的方式进行，调查问卷主要对我院静脉用药调配中心医护人员的三个方面的情况进行调查，一是包括年龄，文化程度，性格以及婚姻状况等自身基本情况进行调查;二是对包括工作年限，工资，职称等工作状况进行调查;三是对护理人员的焦虑状进行调查，得分在70分以上的为重度焦虑，60分至69分之间属于中度焦虑，50至59分之间属于轻度焦虑，50分以下被认定为正常。
2.结果
2.1调查对象基本情况
本次调查的300名我院静配中心护理人员，男女比例为182:118，年龄段在25岁至35岁之间护理人员有122名，36岁至45岁之间的护理人员112名,46岁至60岁之间的护理人员有64名。已婚的占56.90%，未婚的占41.01%，离异或丧偶的占2.09%。文化程度本科及以上占63.14%，大专的占33.08%，中专的占3.79%。
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2.2调查对象焦虑状况
本次调查的300名我院静配中心护理人员中，焦虑状况得分范围在42分至89分之间，明显高于我国国内常规焦虑状况得分，其中调查结果显示有38.35%的护理人员没有明显的焦虑状况出现，其中有40.33%的护理人员出现轻度焦虑状况，有14.13%的医护人员有中度焦虑状况，有7.18%的医护人员存在重度焦虑状况。
2.3静配中心护理人员焦虑状况影响因素关联性分析
从调查结果显示可以看出，一是从年龄与焦虑状况的关联性角度入手，可以看出年龄越小焦虑程度相对越高;二是从从业年限与焦虑状况的关联性角度入手，从业年限越短的焦虑程度越高;三是从职称与焦虑状况的关联性角度入手，职称越低焦虑程度越高，四是从编制的角度出发，没有编制的护理人员焦虑程度越高，五是从护理人员的心理状态角度出发，护理人员越是担心工作出错越是焦虑程度越高。具体详见表一。
3.讨论
从上述研究可以发现年龄越小，从业年限越短，职称越低，没有编制，越是担心出错焦虑程度就相对越高，也即静脉用药调配中心护理人员的焦虑程度与年龄，工作年限，职称，编制以及心理状态等均具有关联关系。加之医院静脉用药调配中心对于医院整体运作至关重要，关系着医院临床用药的安全性，调配用药的效率，质量以及利用率，对于整个医院的安全性都至关重要。而作为静脉用药调配中心的工作人员对于调配用药的安全性，效率以及质量又是重中之重，护理人员焦虑状况较高会严重影响工作效率以及质量，对于调配用药的安全性产生极大影响，进而影响医院临床用药的整体安全程度。
因此笔者建议医院应当充分重视静脉用药调配中心护理人员的焦虑状况，制定科学合理的管理制度以及人文关怀政策，一方面加强护理人员的专业能力，职业素养等的培训，另一方面要充分关注护理人员的心理健康，丰富护理人员的业余生活，定期进行心理辅导，提高福利待遇，让护理人员在高轻度的工作中感受到医院的人文关怀，劳逸结合，用更好的身体以及心理状态迎接工作。
综上所述，静脉用药调配中心护理人员存在焦虑状况概率较高，且与年龄，工作年限，心理状态等因素具有关联性，医院应当根据相关关联因素制定科学合理的人员管理制度，缓解护理人员的焦虑程度，确保医院静脉用药调配安全性。——论文作者：李瑩
