摘要：众所周知，供电所与人们生活息息相关。作为供电公司最基层的服务单位，农村供电所管理与服务质量的高低在很大程度上影响着供电公司的整体发展。供电公司要想实现长期、稳定发展，必须采取有效措施加强农村供电所管理、提升其服务水平。正向激励就是对员工的良好表现进行表扬或奖励，使其工作绩效向着组织目标迈进。在人力资源的管理过程中运用正向激励机制，不仅能够使得员工工作积极性和主动性得到有效提升，从而改善工作质量、提高工作效率，还能实现职工队伍稳定性的维护，对企业未来的发展意义重大。
关键词：新形势;农村供电所;供电管理
引言
农村供电所直接服务于农村广大用电客户，不仅要负责管辖范围内的抄表收费、故障抢报修及线路巡视等工作，还需要对电量计量、供电安全与线损等进行管理。农村供电所为农村百姓日常生活与农业生产提供了电力服务，满足了农村群众的用电需求，为新农村建设发挥了促进作用。为了向农村用户稳定安全地供电，农村供电所必须落实好供电管理工作，供电所的管理水平直接关系到电力企业的整体形象。
1农村供电所管理存在的问题
首先是供电人员没有充分重视供电质量水平。与一般生产班组存在较大的差异性。当前我国供电所的工作水平较低，很多工作人员认为供电所仅仅为供电机构，没有充分重视其发展情况，这些思想问题均导致供电所管理期间存在不合理问题，以致降低了其供电能力。其次是供电人员的专业素质水平较低，无法为农村居民提供稳定的供电服务。一方面，供电所管理人员的配置并不合理，在编排工作人员时没有充分考虑工作经验以及工作能力等情况，以致影响了供电所的供电质量。除此之外，供电所管理人员的专业知识技能较为欠缺，一旦设备出现故障问题将无法被及时维修，严重影响了供电工作的正常进行。再次是供电所缺乏基础设施，市场竞争能力较差。在供电过程中，人们并未真正认识到供电所的重要性，资金投入力度较小，缺乏完善的基础设施，严重降低了供电效率，无法顺利实施供电任务，拉低了企业的经济效益。最后是供电管理工作缺乏完善的制度规范，系统运行并未考虑成本控制模式，员工缺乏安全意识，以致供电管理期间频繁发生违章操作行为，为供电安全带来了较大的隐患。新的社会发展形势下，供电企业应有效引入信息技术，但实际工作中，供电所并未设置合理的硬件设备，缺乏专业技术人才，无法保证供电质量。除此之外，部分农村供电所还存在一人多岗的问题，工作人员存在较大的工作压力，以致工作缺乏积极性，严重影响了供电质量。
2新形势下提升农村供电所管理水平的策略
2.1从多方面入手提高工作人员工作素质与积极性
1第一，在对员工的选择与聘用过程中，一定要做到一视同仁，不得徇私舞弊。参选人员必须要参加统一的招聘考试，只有各方面符合招聘要求才能录用。第二，供电所对外公开准确的招聘信息，在薪酬，职位，以及招聘计划等方面一定要明确规定，为其广纳人才。第三，供电所还要对其员工进行不定期的外出学习和培训，以及讲座，竞赛等方式来加强自身的知识技能水平。第四，要加强员工们的文化建设，转变他们的思想观念，培养一切以服务人民群众为宗旨的思想意识。时刻与百姓保持联系，及时解决他们的需求，使百姓们感受到供电所全体员工的真情实意和办事效率，为供电所带来良好的现象。第五，供电所还要经常举办一些评优活动，做到惩罚分明，为员工们树立良好的榜样，进而使他们的服务质量水平得到显著提高。第六，就是要对员工们的生活待遇进行提升和改善，解决员工们的后顾之忧，使员工们把精力积极投入到工作中。正是由于供电所的外部工作环境较为复杂以及危险性较高，才要大幅度增强员工们的待遇，使他们对待工作具有充沛的热情和精力。
2.2展丰富多彩的安全文化活动
建立供电企业安全文化建设是一种全新的企业文化理念，是供电企业管理理论的创新和发展，是供电企业在长期的管理实践中逐步形成的，也是全体员工共同认可的价值观念以及行为准则，安全文化活动的建设可以强化供电企业的安全管理，促进企业的规范化管理，对于企业的安全管理具有重要的意义，供电企业要不断增强企业的凝聚力，通过开展不同的安全文化活动，提高员工的安全意识。
2.3对供电管理加强重视并完善管理制度
新形势下必须要对供电所管理工作加强重视，并形成相应的健全标准的管理制度，且将制度严格落实，以保障供电所的管理水平。要加强全体员工的认识与认可，保障内部人员将供电管理工作落到实处。供电管理相关制度在落实过程中要全面分析，对现用工作制度与详细流程进行整理，按照当前供电面临实际问题来加以健全。此外还要健全监督机制并完善员工考核评价体系，完善10kV与0.4kV低压施工、抄核收、两票及业扩包装等管理制度，让供电管理工作能够制度化与规范化。要全方位考察与审核供电所，通过具体实施来对各项管理制度有效落实。供电管理工作必须要做好供电成本管控以提升供电所经济效益，要重视过载变压器与低电压线路等安全问题，管理好运行设备、现场作业以及高新科技等。此外，还要建立隐患治理台账，推进线损考核管理与台区综合治理等工作，提高节能降损管理水平，要改善基础设施闭环管理，严格执行安全工器具购买、使用、维护与报废等各环节的规章管理制度。
2.4加强农网维护力度并优化用电结构。要加强对电网的维护，为可靠用电提供保障。要加强员工的责任心，供电是否可靠关乎着企业经济效益，因此要在日常生活中落实好电网维护工作。要加强对抢修服务的重视，要及时抢修存在的电力故障，为用户提供优质的服务。缓解好电力供需矛盾，兼顾开发与节约以提升电能利用效率。要对差别电价政策加以完善，制定出电力需求侧管理专门法规，并有效落实。
结语
总之，作为基层的供电企业，农村供电所在发展战略指引下，应在遵循标准化管理要求的基础上，全面提高人们的生活水平，建立全新的国家电网形象。对此，农村供电所应促进管理的专业化，遵循标准化要求，提升技术人员的专项素质水平，切实提高供电质量水平，促进供电所的良性运营。——论文作者：郭子琛
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