摘要：随着我国社会的不断发展和进步，使得人们对供电质量的要求越来越高，这就要求电力部门要充分做好用电检查工作，提高供电质量以保证社会平稳发展。用电管理是以保证电力系统供电可靠为目的的工作，这项工作在电力企业营销中占有重要地位，因此电力企业必须重点关注用电管理工作项目。用电检查属于用电管理的一种方式，对提高供电有效性起着积极作用。
关键词：用电检查;管理技术;工作分析
1用电检查工作的重要性分析
1.1保证用电的安全
电力企业发展中会受到很多不确定因素的影响，带来一些安全问题。这些不安全的因素也会给用电带来很大的威胁。因此要保证用电的安全性，需要对用电过程节能型检查，从而减少安全事故的发生。，也减少人们的财产损失。
1.2有助于提升用电服务的质量
在电力营销中，用电检查也是服务工作的一部分，属于售后服务的范畴。通过用电检查，对用户用电过程张的安全隐患进行及时排除，也是增加用户与企业沟通的一种形式，加强对彼此的了解，逐渐提升了企业的服务质量。
1.3保障了企业和用户双方的利益
在用电检查工作中，对客户错误的用电方式进行了解和检查，并对其进行纠正，保证为用户提供更好的服务，保证用户的合法权益;同时在沟通的过程中，加强企业对用户的了解，企业能更好地位用户指定个性化的用电方案，这对企业自身发展和服务质量的提升有很大的帮助，是对双方都有利的工作。
2供电企业用电检查管理工作中存在的问题
2.1主观问题
一方面，供电企业相关部门缺乏对用电检查管理工作的重视，现阶段很多供电企业将企业自身的盈利放在首位，管理工作更多的集中在营销方面，认为用电检查工作并不需要有足够的重视，从这方面可以看出企业缺乏对用电检查管理工作缺乏足够的重视。另外，部分供电企业目前已经对用电检查管理工作的重要性有一定的认识，制定了一些用电检查管理工作的制度和规定，但是在供电企业实际运行过程中，这方面规定以及制度并没有得到有效落实;另一方面，在用电检查和监督方面没有明确的分工，在《电力法》中对电力行业有明确的规定，必须要做到政企分开，在电力行政执法权移交之后，电力管理部门属于行政违法的检查的主要机构，查处的主要措施有补缴电费以及电力罚款等多个方面，严格按照《行政处罚法》来执行。这种查处方式具有一定的“准行政”因素，一定程度上降低了处罚的力度，郑策上更加宽松，实际的处罚力度较低，最终导致出现窃电等各类违法行为。
2.2客观问题
首先，取证工作存在非常大的难度，随着先进科学技术的发展，窃电手段也向着先进化的方向去发展，很多窃电行为存在较强的隐蔽性，就用电检查管理工作而言，想要实现对违章行为的有效惩罚，必须要有一定的证据作为支撑，通过这种方式来实现对用电行为的规范，但是在实际中，不法分子会通过各种隐蔽的方式对证据进行掩盖，另外还有部分用电检查工作人员在实际的检查工作中难以做到全面取证，直接采取剪线停电的方式，这种情况下很大程度上增加了取证难度。其次，当前的相关教育培训与内容难以满足当前用电检查工作的实际需求，当前很多学校以及培训机构在用电检查管理方面缺乏足够的支撑，导致用电检查管理工作人员在实际的检查管理工作中存在检查程序不规范等现象，检查方式缺乏合理性，这对于之后的用电检查管理工作起到很大的阻碍，导致用电检查管理工作难以有效开展。
3用电管理采用的技术
3.1建立电力需求侧管理化
电力需求侧管理指的是通过一定的奖励手段促使用户使用科学、规范、安全的用电方式，提高电能利用率，改善生态环境，以实现用电小成本为目的的一种管理模式。电力企业通过建立电力需求侧管理化，使用户充分了解科学、规范、安全用电的重要性，对促进我国社会经济可持续发展起着积极作用，同时电力需求侧管理化涉及范围广泛，是一个需多方面参与建立的系统工程，只有构建合理的指挥体系才能够有效提高工作协调率并提供可行性的解决措施，使得电力需求侧管理顺利开展。
3.2加强负荷预测工作
通过对预测工作的不断加强身日了解负荷特性，同时为制定科学合理的用电方案提供参考依据，而加强负电荷预测工作需要以做好电力侧管理工作为前提。加强负荷预测工作有利于电力企业密切跟踪电力供需形势，在对影响负荷的主要因素进行研究的同时，优先关注高耗能产业动态，从而提高预测的准确性与精度，根据不同的实际情况，尽早拟定需求侧管理的计划指标。通过对预测结果的分析得出的参考数据将作为制定优化电力运行方案、调控年度电力目标、平衡电力资源以及保证电力正常供应的科学依据。
3.3用电现场自动化
传统的用电现场检查方式主要是通过手工记录完成对用户的用电检查工作，然而我国社会经济的不断发展使得电力客户越来越多，因此，传统的手工记录检查方式已无法满足电力市场的需求。此外，由于纸张记录不具备易保存、易管理的特点，容易造成数据缺失现象，从而阻碍工作进度，同时也降低了员工的工作效率。为提高检查工作的工作效率及工作质量，电力企业针对用电现场检查工作进行了一系列变革，主要体现在引进先进检查设备及相关技术方面，真正实现了用电检查工作的科学化、数字化管理，从而实现用电现场检查自动化。
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4新时期如何开展用电检查工作
4.1思想上加以重视
首先，供电企业的管理人员需要有检查和管理的意识，在工作的决策上，将用电管理和检查工作放在重要的位置;其次，提升工作人员的安全意识，相关的操作人员，要加强对其宣传，保证其在工作中能将安全管理落到实处;最后，还要向用电用户宣传安全用电和管理的意识。让用户的用电过程中注意安全。电力企业发展过程中，管理人员及客户的数量在不断增加，用电检查和管理工作时一个长期发展的过程，思想上转变认识后，要确定科学发展目标，加强合法用电、安全用电的宣传。
4.2建立并完善科学的用电检查程序
在检查管理的过程中，需要按照《用电检查管理方法》中的规定具体落实，在检查现场，需要了解检查工作的具体内容，还要做好相应的安全防护工作，保证检查人员自身的安全。在检查中发现问题，技术与用户进行沟通，并进行整改，发现存在安全隐患的用电设备，需要对其做好记录并对设备问题进行分析。遇到特殊问题，需要加强与用电用户之间的有效沟通，严格按照科学的用电程序进行检查，提升为用户服务的质量。
4.3加大对用电检查监管的力度
电能属于商品属性，窃电行为属于违法的行为，根据其不同的情节需要对其进行处理。窃电不仅会给窃电人员的生命安全带来影响，也会给用电企业带来损失，增加安全事故发生的可能性等。在反窃电的过程中，除了采取一定的技术手段，还需要加强法律的监督力度，与公安部门等做好配合，按照法律规定对窃电行为进行处罚，加大制裁的力度，减少窃电违法行为的发生，提升用电检查管理工作的质量。
结束语
综上所述，随着经济社会的不断发展，对用电量的使用也不断增加，要保证用电企业经济效益的提升和用户的用电安全，需要在具体工作中重视用电检查工作的开展。电力企业在发展中要认识到该项工作的重要性，多方面采取措施，将用电检查和管理工作落到实处，并结合电力企业发展的实际情况，制定科学的检查管理措施，不断提升检查人员的技能，重视管理技术的提升等，解决用电检查的管理问题，从而不断提升企业整体用电服务和管理的水平，推动电力企业的健康长久发展。
