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天津税务“票e到家”:极简体验的背后

分类:经济论文 时间:2020-03-06

  “鼠标一点,票e到家”。现在,天津市的纳税人足不出户就可办理相关发票领购业务,省时省力,快捷方便。

天津税务“票e到家”:极简体验的背后

  “票e到家”是天津市税务局为响应党和国家“让数据多跑路,百姓少跑腿”的号召,贯彻落实税务系统 “放管服”改革要求,优化营商环境,激发市场主体创业创新活力推出的一项重要服务举措;同时也是税邮双方发挥各自资源优势,更好地服务社会、服务民生、服务地方经济的一项重要措施。

  按照“互联网+税务”的管理理念,天津市税务局信息中心根据自身多年积累的“互联网+税务”经验,充分应用云计算、大数据、物联网等现代信息技术,依托现有的网络、硬件、应用系统等资源,在网上办税系统中自主开发了“票e到家”。通过CA、实名办税、纳税信用等级验证,为纳税人提供了简便、易用的增值税发票网上申领渠道,实现发票全票种的互联网自助申请、处理平台自动处理、ems送票到家。

  相关期刊推荐:《中国信息化》杂志创刊于2004年,由中华人民共和国信息产业部主管、电子工业出版社主办。杂志立足经济与社会发展大背景和信息化发展趋势,广度反映信息化实践,深度体现信息产业与信息化相互促进。主要面向和服务于政府信息化推进部门的决策层,重点领域应用机构的领导层,企业的CIO及管理层,信息化实施部门的主导层,以及关注信息化的专家、学者等。

  当前,天津市的纳税人可以网上申领的发票基本覆盖国税机关日常发放的主要票种,天津市的邮政部门同时提供全年365天无休、市内六区半日寄递服务。

  根据天津市税务局信息中心主任曹大泽介绍,“互联网+税务”行动方案,涉及到五大模块、20大行动。其中五大模块包括社会协作、办税、发票服务、信息服务、智能应用五大模块,“票e到家”属于发票服务这一板块。

  “票e到家”的UI界面非常简洁,操作也是简单几步,但这种极简体验的实现是非常不易的。天津市税务局信息中心副主任赵向说:“票e到家集成在网上办税系统中,业务处理时需要实时对接金税三期核心征管系统、纳税信用管理系统、实名办税系统、增值税发票新系统及邮政外联等13个系统,导致系统架构复杂、数据处理环节多,面临高并发访问、海量数据处理、高可靠运行等问题和挑战,因此对系统的安全性、稳定性和性能要求非常高。”

  为此,天津市税务局信息中心上下集思广益、解放思想、勇于创新,经过反复研究决定采用基于互联网架构的微服务。在横向上进行分层,划分为应用层、服务层和数据层,通过上层对下层的依赖和调用完成整个系统工作;在纵向上进行分割,将不同的功能和服务分开,包装成高内聚低耦合的微服务;在网络架构上搭建分布式集群环境,将横向分层和纵向分割后的各个部分进行分布式部署,从而提高并发处理能力和功能扩展能力。

  此外,为了加快处理速度,提升纳税人操作体验,在互联网区域基于英特尔x86开放平台部署Redis 内存数据库,作为缓存区域以实现高速访问。业务处理平台采用SOA面向服务架构,实现核心业务服务标准统一、稳定运行。而针对涉及系统复杂、数据传输环节多的特点,应用JMS框架,使业务环节之间的消息实现异步传递,保证电子信息可靠传输。开发部署大数据监控平台实时监控每一运单的货物流、数据业务流,统计交易量。

  天津市税务局信息中心科长唐振宇认为,得益于新理念和新技术的应用, “票e到家”的稳定性、可扩展性得到极大的提高,近乎完美地实现了高性能、高可用、易伸缩、可扩展、安全等系统建设目标。他特别提到:“成绩的取得也离不开英特尔公司给予的技术支持和帮助。多年来,我们同英特尔公司一直保持着密切、友好的技术交流,这使得我们总能站在技术的最前沿。”

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